اعتماد و نوآوری؛ دو بال حرکت در مسیر آینده | بیمه آرمان در مسیر توسعه خدمات نوین و خلق تجربه‌ای متفاوت برای بیمه‌گذاران

به گزارش پایگاه خبری اقتصاد و بیمه، دکتر مجید قلی‌ پور، ضمن تصریح اینکه بیمه آرمان در چارچوب رویکردهای راهبردی و سیاست‌های کلان خود ، مسیر توسعه پایدار و ارتقای جایگاه خود در صنعت بیمه را با رویکردی برنامه‌محور دنبال می‌کند، بر ضرورت تقویت زیرساخت‌های سازمانی، ارتقای بهره‌وری و توسعه مستمر خدمات بیمه‌ای تأکید کرد.

مدیرعامل خوشفکر مجموعه در ادامه ؛ توسعه متوازن، افزایش بهره‌وری عملیاتی، مدیریت هوشمند ریسک و تقویت اعتماد بیمه‌گذاران را از محورهای مهم مسیر پیش‌روی بیمه آرمان برشمرد و خاطرنشان کرد که دستیابی به جایگاهی شایسته و پایدار در صنعت بیمه، مستلزم استمرار در برنامه‌ریزی راهبردی، بهبود مستمر فرآیندها و بهره‌گیری حداکثری از ظرفیت‌های موجود است.

همچنین وی بر تداوم این رویکرد و حرکت منسجم سازمان در مسیر تحقق اهداف و برنامه‌های راهبردی تأکید کرد و پیرامون عملکرد مالی خاطرنشان ساخت که افزایش حق بیمه صادره شرکت از مبلغ 22.222.238 میلیون ریال در سال مالی منتهی به پایان اسفند ماه 1403 به مبلغ 29.648.665میلیون ریال در پایان اسفند ماه  1404 و افزایش درآمد سرمایه گذاری ها شرکت از مبلغ 302.625 میلیون ریال در سال مالی گذشته به مبلغ 1.031.473 میلیون ریال در سال مالی مورد گزارش باعث شد که این شرکت با کسب مبلغ 5.597  میلیون ریال سود خالص ، علیرغم تمام چالش ها عملکردی موفق در سودآوری طی سال مالی مورد گزارش برای سهامداران و ذینفعان خود به ارمغان بیاورد.

مجمع عمومی عادی سالیانه صاحبان سهام شرکت بيمه آرمان مورخ 31/04/۱۴۰۵ در محل بلوار ميرداماد برگزار گردید .

در این مجمع که با حضور 93.92  درصدی سهامداران حقیقی و حقوقی، اعضاء هیات مدیره ، نماینده سازمان بورس و اوراق بهادار، حسابرس و بازرس قانونی برگزار گردید، ریاست مجمع برعهده آقای رضا آقابابائي بود ، که آقایان رضا عبدالهي و محمدحسام مقدم در مقام نظار اول و دوم و آقای حسن هاشمي به عنوان دبیر مجمع انتخاب گردیدند .

درادامه با قرائت گزارش هیات مدیره به مجمع مربوط به اهم فعالیتهای صورت پذیرفته در طی سال مالی منتهی به 29/12/1404 و پس از استماع گزارش حسابرس و بازرس قانونی ، مجمع نشینان با طنین صلوات خود ضمن تصویب صورتهای مالی و تنفیذ معاملات مشمول ماده 129 به کار خود پایان دادند .

آخرین اعضای هیئت ‌مدیره درسال مالی مورد گزارش به‌ شرح ذیل بوده است  :

موظف – اصلی	عضو هیئت‌ مدیره	محمدرضا درمانلو	بانک گردشگري
غیرموظف – اصلی	عضو هیئت‌ مدیره	مريم کلهري زاده	گروه اقتصادي مالي نگين ايرانيان
غیرموظف – اصلی	رئیس هیئت ‌مدیره	رضا آقابابائي	گروه سرمايه گذاري لقمان
موظف – اصلی	عضو هیئت‌ مدیره	مجيد قلي پور	پاتين بين الملل پرديس
غیرموظف – اصلی	نایب رئيس هیئت ‌مدیره	علي عبدي زاده نارگ موسي	گروه مالي داتام

 

دکتر مجید قلی پور در ابتدای گزارش با تشریح تاریخچه و ترکیب سهامداران «آرمان» افزود : بیمه آرمان با 15 سال سابقه به‌عنوان یکی از شرکت‌های فعال در صنعت بیمه کشور، با رویکردی مبتنی بر مشتری‌مداری، توسعه خدمات و ارتقای مستمر کیفیت، در مسیر ایفای نقش مؤثر در بازار بیمه گام برمی‌دارد.

مدیرعامل مدبر مجموعه ضمن تبیین اینکه این شرکت با بهره‌گیری از دانش و تجربه نیروی انسانی متخصص و تکیه بر ظرفیت‌های فنی و مدیریتی خود، تلاش دارد پاسخگوی نیازهای متنوع بیمه‌گذاران و ذی‌نفعان باشد اضافه کرد :  توسعه سبد محصولات و خدمات بیمه‌ای، بهبود فرآیندهای عملیاتی، افزایش بهره‌وری و استفاده از راهکارهای نوین، از جمله محورهای مورد توجه بیمه آرمان در مسیر توسعه فعالیت‌های خود به شمار می رود.

دکتر مجید قلی پور در ادامه با اعلام اینکه بیمه آرمان با درک صحیح از شرایط حاکم براقتصاد کشور و صنعت بیمه و محدودیت های سرمایه گذاری های موجود و با در نظرگرفتن اینکه عملکرد مالی کلیه شرکتهای بیمه در ایران اغلب با سود اندکی از محل عملیات بیمه گری خود مواجه است و عمده سود شرکتهای بیمه از محل سرمایه گذاری منابع حاصل از عملیات بیمه گری و سایر منابع نقدی حاصل میگردد، در جهت ایجاد بازدهی مناسب و شفاف نمودن عملیات مالی مطابق با الزامات قانونی و ضوابط بیمه مرکزی ج.ا.ا اقدامات شایسته ای در قالب اصلاح ساختار مالی و بهبود فرایندهای بیمه گری و مدیریت ریسک انجام داده است افزود : رشد پرتفوی سودآور، بهبود صورتهای مالی، ارتقای کیفیت خدمات بیمه ای و توسعه سامانه های هوشمند صدور و خسارت از مهم ترین دستاوردهای سال 1404 بوده است.

مدیر نخبه و شایسته صنعت بیمه کشورمان در فرازی دیگر از گزارش خود اظهار داشت که هیئت مدیره با تاکید بر اصول حرف های صنعت بیمه تلاش کرده است تا ضمن رعایت کامل الزامات بیمه مرکزی ج.ا.ا، استانداردهای گزارشگری مالی و چارچوبهای نظارتی بازار سرمایه را اجرا نماید و امید است با تداوم برنامه های اصلاحی، توسعه خدمات بیمه ای، تقویت زیرساخت های فناوری اطلاعات و ارتقای کیفیت ارائه خدمات به بیمه گذاران، شاهد استمرار روند رو به رشد شرکت در سالهای آتی باشیم.

عضو شاخص هیئت مدیره شرکت و عضو برجسته هیئت علمی کشور در ادامه پیرامون عملکرد شرکت خاطرنشان کرد که بیمه آرمان طی دوره اخیر با تمرکز بر بهبود شاخص‌های عملیاتی، تقویت فرآیندهای مدیریتی و ارتقای کیفیت خدمات، اقدامات مؤثری را در راستای تحقق اهداف و برنامه‌های راهبردی خود به انجام رسانده است.
دکتر مجید قلی پور در ادامه افزود: رویکرد بیمه آرمان در حوزه فعالیت‌های بیمه‌گری، مبتنی بر ایجاد توازن میان توسعه بازار، مدیریت ریسک و حفظ انضباط فنی و مالی است و در همین چارچوب، ارتقای کیفیت پرتفوی و بهبود فرآیندهای مرتبط با ارزیابی و مدیریت ریسک، از اولویت‌های اساسی شرکت به شمار می‌رود که استمرار این رویکرد می‌تواند ضمن افزایش اثربخشی عملیات، زمینه تقویت پایداری و استحکام عملکرد شرکت را فراهم آورد.
سکاندار «آرمان»  در بخش دیگری از سخنان خود، توسعه خدمات و بهبود تجربه بیمه‌گذاران را از دیگر محورهای مهم فعالیت بیمه آرمان عنوان کرد و گفت: افزایش سرعت و دقت در ارائه خدمات، تسهیل فرآیندهای مرتبط با بیمه‌گذاران و ارتقای سطح پاسخگویی، نقش مهمی در تقویت اعتماد و رضایتمندی ذی‌نفعان دارد و این موضوع باید همواره در کانون توجه سیاست‌گذاری و برنامه‌ریزی شرکت قرار داشته باشد.
این عضو هیئت‌مدیره در ادامه با اشاره به ضرورت بهره‌گیری از فناوری‌های نوین در صنعت بیمه، توسعه زیرساخت‌های دیجیتال و حرکت به سمت فرآیندهای هوشمند را از الزامات دوره جدید فعالیت شرکت دانست و خاطرنشان کرد: تحول دیجیتال می‌تواند با افزایش سرعت گردش اطلاعات، کاهش فرآیندهای زائد و ارتقای دقت در تصمیم‌گیری، زمینه افزایش بهره‌وری و چابکی سازمانی را فراهم کند.
دکتر قلی‌پور با اشاره به برنامه‌های پیش‌روی بیمه آرمان اظهار داشت: توسعه زیرساخت‌های فناوری اطلاعات و تسریع در فرآیند تحول دیجیتال، از جمله محورهای مهم برنامه شرکت در سال ۱۴۰۵ خواهد بود. به گفته وی، بهره‌گیری هدفمند از فناوری‌های نوین، صرفاً یک انتخاب فناورانه نیست، بلکه ضرورتی برای افزایش چابکی سازمان، ارتقای کیفیت خدمات و پاسخگویی مؤثرتر به نیازهای روزافزون بیمه‌گذاران محسوب می‌شود.
مدیرعامل بیمه آرمان همچنین طراحی و عرضه محصولات نوآورانه و توسعه خدمات غیرحضوری را از دیگر اولویت‌های شرکت برشمرد و بر ضرورت بازطراحی فرآیندهای ارائه خدمات متناسب با تغییرات بازار و انتظارات بیمه‌گذاران تأکید کرد. وی معتقد است حرکت به سمت خدمات هوشمند و غیرحضوری می‌تواند ضمن تسهیل دسترسی بیمه‌گذاران، زمینه افزایش سرعت و کیفیت ارائه خدمات و ارتقای تجربه مشتری را فراهم سازد.

عضو شاخص هیئت مدیره در جمع‌بندی برنامه‌های آتی شرکت خاطرنشان کرد که این مجموعه تلاش دارد با اتکا به سرمایه انسانی، توسعه فناوری، ارتقای کیفیت خدمات و پایبندی به اصول حاکمیت شرکتی، مسیر رشد پایدار و سودآوری را دنبال کند. وی تأکید کرد که رویکرد شرکت در دوره پیش‌رو، حرکت هم‌زمان در مسیر افزایش بهره‌وری، توسعه بازار، پاسخگویی به نیازهای بیمه‌گذاران و خلق ارزش برای سهامداران و سایر ذی‌نفعان خواهد بود.

وی در پایان تأکید کرد که تداوم مسیر توسعه بیمه آرمان، نیازمند انسجام در اجرای برنامه‌های راهبردی، پایش مستمر عملکرد، مدیریت اثربخش منابع و توجه هم‌زمان به منافع بیمه‌گذاران، سهامداران و سایر ذی‌نفعان است؛ رویکردی که می‌تواند زمینه‌ساز تقویت جایگاه شرکت و حرکت پایدار آن در مسیر تعالی و توسعه در صنعت بیمه کشور باشد .

برگزاری موفق این مجمع، بیانگر ثبات مدیریتی، پایبندی بیمه آرمان به اصول شفافیت و پاسخگویی و عزم جدی این شرکت برای اجرای برنامه‌های توسعه‌ای و تقویت جایگاه خود در صنعت بیمه کشور است؛ مسیری که با تمرکز بر نوآوری، تحول دیجیتال و ارائه خدمات ارزش‌آفرین، افق روشنی را پیش روی این شرکت و ذی‌نفعان آن ترسیم می‌کند .

حضور مديران ارشد بانک گردشگری – بیمه مرکزی و كارشناسان شناخته شده صنعت بیمه و بازار سرمايه در مجمع ، لطف و بزرگواري جنابان رضا آقا بابایی – حمیدرضا حسنخانی و اعضاي شاخص هيات مديره نسبت به اصحاب رسانه ، گزارش جامع دکتر مجید قلی پور پيرامون توفیقات بیمه آرمان در سال مالی مورد گزارش ، رسيدن جمع دارائي هاي شركت به مبلغ 69.434.479 ميليون ریال ، ارائه توضيحات تكميلي پيرامون بندهاي حسابرسي توسط مديرعامل و مرد شماره يك مالي شركت ، تبيين برنامه هاي آتي مجموعه براي تعالي روز افزون و بهبود فرآيندها در كليه سطوح ، تاييد حسابهاي شفاف و كلين حسن هاشمی « معاونت مالي مجرب » و تيم مالي پاكدست شركت توسط حسابرس و بازرس قانوني ، تقدير ويژه رياست مجمع و نمايندگان سهامداران عمده مجموعه از عملكرد موفق تيم مديريت و مجاهدت پرسنل در كسب كارنامه كاري شايسته ، پاسخگويي صادقانه و مستند به تمام سوالات سهامداران حاضر در مجمع و ناظر به صورت بر خط ، انتخاب موسسه حسابرسي آزموده کاران به عنوان حسابرس اصلي و انتخاب موسسه حسابرسي بهراد مشار به عنوان حسابرس علي البدل براي سال مالي آتي ، نهايت همكاري صميمانه استاد پورقاسم « مديريت فرهيخته روابط عمومي » با خبرنگاران جهت پوشش خبری ، اعلام تعیین تکلیف پرداخت مالیات های شرکت تا پایان سال 1403 و برگزاري مجمع در نهايت نظم با ميزباني شايسته كليه اركان شركت از ذينفعان از نكات خواندني اين مجمع بود.