به نقل از پایگاه خبری اقتصاد و بیمه ، شرکت بیمه دی با تمرکز بر ارتقای کیفیت خدمات و تسهیل ارتباط با مخاطبان، اعلام کرد که هم‌اکنون به بیش از ۴۵میلیون بیمه‌گزار در سراسر کشور خدمت‌رسانی می‌کند.

این شرکت در راستای اجرای سیاست‌های مشتری‌مدارانه، با راه‌اندازی مرکز تماس ۲۴ ساعته (۱۶۷۱)، باشگاه مشتریان و توسعه درگاه‌های ارتباطی آنلاین، تلاش دارد تجربه‌ای یکپارچه، سریع و آسان برای بیمه‌گذاران خود فراهم کند.

بر اساس اعلام شرکت بیمه دی، دسترسی به خدمات این مجموعه از طریق وب‌سایت رسمی، اپلیکیشن‌های موبایلی و شبکه گسترده شعب در سراسر کشور امکان‌پذیر است. افزون بر این، بیمه دی با پاسخگویی فعال به رسانه‌ها و تعامل مستمر با نهادهای تخصصی صنعت بیمه، بر شفافیت اطلاعات و ارتباط مؤثر با افکار عمومی تأکید دارد.

یکی از خدمات دیجیتال بیمه دی، سامانه هوشمند «دی‌دار» است؛ پلتفرمی برای صدور، مدیریت و پیگیری آنلاین بیمه‌نامه‌ها. این سامانه با فناوری‌های نوین، تجربه‌ای سریع، شفاف و شخصی‌سازی‌شده به کاربران ارائه می‌دهد.

از امکانات «دی‌دار» می‌توان به صدور و مشاهده بیمه‌نامه، پیگیری خسارت، استعلام اصالت، دسترسی به مراکز درمانی و ثبت شکایت یا پیشنهاد اشاره کرد.

«دی‌دار» با حذف مراجعات حضوری و کاهش مصرف کاغذ، گامی در جهت زندگی هوشمند و پایدار برداشته است.

بیمه دی در سال‌های اخیر با گسترش خدمات درمانی، نوآوری در تجربه مشتری و افزایش سطح رضایت بیمه‌گذاران، جایگاه خود را به‌عنوان یکی از شرکت‌های پیشرو در صنعت بیمه کشور تثبیت کرده است.