پایگاه خبری و تحلیلی اقتصاد و بیمه اخبار ، مجامع و تحلیل بورس ، بانک و بیمه
دامون خدابنده، رئیس مرکز فناوری اطلاعات سازمان تأمین اجتماعی از پایداری سامانه درمانی این سازمان و پایش 24 ساعته آن خبر داد و از بیمه شدگان و کابران این سامانه خواست تا هر گونه اعلام قطعی این سامانه از سوی مراکز درمانی را از راه اداره کل ارتباطات و نظارت مردمی و شماره 1420 به سازمان تأمین اجتماعی اطلاع بدهند.
به گزارش گروه رسانه ای اقتصاد و بیمه، مهندس دامون خدابنده در خصوص پایداری سامانه های نسخه نویسی و نسخه پیچی سازمان تأمین اجتماعی گفت: ارایه خدمات درمانی به بیمه شدگان گرامی در حوزه های درمان مستقیم و غیر مستقیم سازمان، امری مستمر است و سرویس های نرم افزاری مورد استفاده به صورت شبانه روزی در خدمت کاربران و درمانگران درون سازمانی و برون سازمانی قرار گرفته است. از این رو پایش (مانیتورینگ) مستمر پروژه ملی نسخه الکترونیک (نسخه نویسی و نسخه پیچی) و همچنین خدمت رسانی بر خط (نرم افزاری و زیر ساختی) به مراکز درمانی ملکی و طرف قرارداد تأمین اجتماعی از ابتدای این طرح در دستور کار این مرکز بوده است.
وی با بیان این که «هم اکنون سامانه پرتال درمان و ای پی آی (API – اپلیکیشن ها یا نرم افزار های رابط) مربوطه، در حال ارایه سرویس بی وقفه به داروخانه های سراسر کشور هستند»، افزود: در خصوص سامانه پرتال درمان تأمین اجتماعی، ای پی آی (API) توسط شرکت های نرم افزاری خصوصی پیاده سازی شده و در صورت قطعی و یا بروز مشکلات نرم افزاری در بخش خصوصی، پرتال درمان اختصاصی تأمین اجتماعی، که به صورت رایگان در خدمت درمانگران است، میتواند جایگزین سایر سامانه های این بخش قرار گیرد.
رئیس مرکز فناوری اطلاعات سازمان تأمین اجتماعی تاکید کرد: با توجه به توسعه زیر ساخت و نرم افزار و همچنین انجام پایش لحظه ای نسخه پیچی الکترونیک توسط مرکز فناوری اطلاعات سازمان تأمین اجتماعی، پایداری این سامانه به بیش از 99.92 درصد رسیده است.
خدا بنده ادامه داد: در این راستا، با هدف ارتقای کیفیت و بهبود پایداری، مرکز فناوری اطلاعات سازمان تأمین اجتماعی اقدام به باز طراحی و ایجاد «رابط کاربری تازه پرتال درمان (سامانه تایید نسخه)، پیاده سازی ای پی آی (API) های نسخه پیچی دارو و پاراکلینیک، ایجاد موتور قواعد حوزه درمان غیر مستقیم، یکسان سازی جداول پایه و بهینه سازی امنیت» نموده که به زودی سامانه یاد شده و ای پی آی (API) های مرتبط در تمامی داروخانه های کشور گسترش مییابد. اکنون انجام آزمایشی این طرح تایید شده و در حال برنامه ریزی جهت گسترش آن هستیم. رابط کاربری (UI) این سامانه تازه هم، با استفاده از واپسین استاندارد های روز دنیا، ارتقا یافته و کاربر پسند نیز شده است.
رئیس مرکز فناوری اطلاعات سازمان تأمین اجتماعی افزود: با هدف نگهداشت این سامانه، مرکز ارتباط با مشتری (CRM) شرکت مشاور مدیریت و خدمات ماشینی تأمین و با استفاده از داشبورد های لحظه ای (NOC) سرویس های مرتبط را به صورت 7*24 مورد پایش قرار داده و در صورت بروز مشکلات فنی در کوتاه ترین زمان ممکن، بدون ایجاد وقفه در امر خدمت رسانی، پایداری مطلوب سیستم را ایجاد میکند.
وی تصریح کرد: بعضا مشاهده شده علی رغم پایداری سرویس، برخی مراکز درمانی طرف قرارداد به بیمه شدگان اعلام میکنند که سرویس های سازمان تأمین اجتماعی در دسترس نیست! که این موضوع متاسفانه در مواردی باعث بروز مشکلات و یا تحمیل هزینه های جانبی به بیمه شدگان و بازنشستگان گرامی شده است. برای حل این مشکل بنا شده تا سامانه 1420 (اداره کل ارتباطات و نظارت مردمی) از واپسین وضعیت پایداری سرویس آگاه باشد و در صورت تماس بیمه شدگان یا کاربران با این سامانه، امکان اعلام واپسین وضیعت به مخاطبان تأمین اجتماعی را داشته باشند.
